İade Politikası

14 günlük bir iade politikamız bulunmaktadır, bu da ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmanız için 14 gününüz olduğu anlamına gelir.

Bir iade işlemi için, ürününüzü aldığınız şekilde, kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında geri göndermeniz gerekmektedir. Ayrıca, makbuz veya satın alma belgesi de gereklidir.

İade başlatmak için bizimle iletisim@mirrormagnet.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. İade işlemlerinin şu adrese gönderilmesi gerekeceğini lütfen unutmayın: Londra, İngiltere, Birleşik Krallık

İadeniz kabul edilirse, size bir iade gönderim etiketi ve paketinizi nereye ve nasıl göndereceğinizle ilgili talimatlar göndereceğiz. Önceden iade talebinde bulunmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. İkamet ettiğiniz ülke Birleşik Krallık değilse, ürünlerinizi göndermenizin beklenenden daha uzun sürebileceğini lütfen unutmayın.

Herhangi bir iade sorusu için her zaman iletisim@mirrormagnet.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasar ve Sorunlar

Siparişinizi teslim aldığınızda hemen kontrol edin ve ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış bir ürün aldıysanız, durumu değerlendirebilmemiz ve düzeltmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

Belirli ürün türleri iade edilemez, örneğin bozulabilir ürünler (gıda, çiçek veya bitkiler gibi), özel üretim ürünleri (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (kozmetik ürünler gibi). Ayrıca, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar için iade kabul etmiyoruz. Belirli bir ürününüzle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz.

Değişim

İstediğiniz ürünü almanın en hızlı yolu, mevcut ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi yapmaktır.

Geri Ödemeler

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde ödemeniz otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koyup yayınlaması zaman alabilir, lütfen bunu unutmayın.

İadenizi onayladığımız tarihten itibaren 15 iş gününden fazla bir süre geçtiyse, lütfen iletisim@mirrormagnet.com adresinden bizimle iletişime geçin.